[BLOG] Comment favoriser le dialogue de mes collaborateurs dans mon entreprise ?

On aimerait que les échanges soient davantage constructifs, qu’il y ait plus fréquemment des prises de hauteur dans les réunions, dans les CODIR, COMEX, ou conseil de surveillance. Bien sûr, on ne peut éviter la descente d’informations, mais parfois l’on aimerait autre chose. Bien sûr, il y a plus ou moins la shadow réunion qui a eu lieu avant la réunion instituée, réelle. Alors, que faisons-nous d’habitude ? Que savons-nous faire ? Ce que nous faisons d’habitude c’est d’osciller entre la souffrance et l’ennui comme le dirait Schopenhauer, c’est-à-dire que nous oscillons entre la souffrance que nous inflige le droit du plus fort ou les prises de bec à répétition ?  Ce que nous savons faire, c’est nous taire quand il faut (devant « le plus fort ») ou parler pour ne rien dire, ou bien encore regarder, d’un air très concerné, les mails sur notre téléphone.

C’est que ce que nous connaissons dans l’entreprise, c’est la conversation, où l’on échange des points de vue subjectifs sur la réalité, et le débat, où il s’agit de mettre à mort – plus ou moins symboliquement- nos interlocuteurs. Il y a néanmoins une troisième voie, elle s’appelle « dialogue ». Nous devons réapprendre à dialoguer, c’est-à-dire à argumenter rationnellement, à accepter les questions qui fâchent, à avoir un degré de franchise plus prononcé, à écouter enfin. On pourra mettre ces valeurs sur le fronton de l’entreprise que cela ne sera pas plus facilement ni du jour au lendemain. Ce qu’il nous faut, c’est une aide, comme un Socrate sur notre épaule, un outil qui permettent à tous les membres d’une réunion par exemple de pouvoir dialoguer véritablement, d’être au bon niveau d’interlocution quand il faut. Et cela, Metagora, notre application, le permet. Elle permet d’augmenter la qualité des échanges en étant la médiation qui permet à chacun de s’engager dans la réunion en augmentant sa perception du dialogue collectif, des efforts à faire pour augmenter la qualité de la réunion. Avec Metagora, on se parle de la manière dont on se parle, on aimera ainsi aller en réunion !