Analyser des situations complexes : l'art de bien discerner pour bien décider | Contre le biais de perception sélective, développer son esprit critique par la problématisation.
Objectifs opérationnels et pédagogiques de la formation
Le biais de perception sélective est la tendance à interpréter de manière sélective ce que l’on observe ou entend, en fonction de notre propre expérience, de nos centres d’intérêt, de nos valeurs et notre situation sociale. La problématisation, qui permet d’explorer les impensés et les questions inaperçues, vous permet de gagner en esprit critique et d’accroître la valeur des échanges et de l’argumentation.
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable
Public : Managers, consultants, commerciaux, facilitateurs, coachs.
Prérequis : Exercer une activité managériale ou être en situation de relation client
Durée :
Délai d’accès
Tarif – offre standard
Modalités :
Programme
Encadrement et suivi
Evaluations des connaissances et de la formation